Программа привилегий
Карта посвящённого
Ваш ключ к бонусам, индивидуальным предложениям и закрытым событиям. Бронируйте столы, получайте кешбэк бонусами, повышайте уровень и оплачивайте баллами до 20% суммы чека.
5 000 бонусов после первого заказа и ещё 500 за установку приложения. На Android карта добавляется в Google Wallet. Правила программы
Initiate · Посвящённый
Ваше имя
карта гостя Mysterra
№ 007
Как это работает
Просто, как 1 бонус = 1 рубль
Бонусы начисляются автоматически с каждого чека и растут вместе с вашим уровнем. Мы запоминаем детали: любимый столик, любимые блюда, разницу в заказах днём и вечером — чтобы каждый визит был про вас.
5 000
бонусов после первого заказа
Тратьте со второго визита — до 20% счёта
до 15%
кешбэк бонусами
Процент растёт с уровнем лояльности
до 20%
чека — бонусами
Кешбэк начисляется и при оплате бонусами
Уровни
Четыре ступени посвящения
Уровень зависит от общей суммы ваших чеков и повышается автоматически.
Base
с 0 ₽
5%
накопление бонусами
Select
от 30 000 ₽
7%
накопление бонусами
Premier
от 50 000 ₽
10%
накопление бонусами
Ultima
от 600 000 ₽
15%
накопление бонусами
Правила
Программа привилегий в деталях
Что такое программа привилегий?+
Программа привилегий — это система бонусов и специальных условий для постоянных гостей. Участники получают персональные предложения, скидки, подарки и доступ к закрытым событиям.
Как вступить в программу?+
Регистрация — онлайн по кнопке «Выпустить карту». Участие в программе бесплатное.
Как работают бонусы?+
Бонусы начисляются автоматически в процентах от суммы чека в зависимости от вашего уровня лояльности. Бонусами можно оплатить до 20% суммы чека. Бонусы начисляются на сумму, оплаченную деньгами, — и в том числе когда вы платите бонусами.
Какие уровни лояльности есть?+
Уровень зависит от общей суммы ваших покупок:
- Base — с 0 ₽ → 5% бонусами
- Select — от 30 000 ₽ → 7% бонусами
- Premier — от 50 000 ₽ → 10% бонусами
- Ultima — от 600 000 ₽ → 15% бонусами
Как повысить уровень?+
Уровень повышается автоматически при достижении установленной суммы покупок.
Когда сгорают бонусы?+
Если не было покупок 90 дней, бонусы сгорают. За 5 дней до сгорания мы отправим уведомление. Если карта добавлена в Apple Wallet или Google Wallet, вы получите push-уведомление.
Может ли понизиться уровень?+
Да. Если за 2 месяца вы не набрали минимальную сумму покупок для текущего уровня, статус может быть понижен:
- Select — если менее 20 000 ₽ за 2 месяца
- Premier — если менее 30 000 ₽ за 2 месяца
Где посмотреть баланс бонусов и уровень?+
Баланс и уровень доступны:
- в карте Wallet;
- у администратора перед оплатой.
Можно ли передать бонусы или уровень другому человеку?+
Нет. Бонусы и уровень лояльности персональные.
С моей картой или бонусами что-то не так+
Если бонусы не начислились, некорректно отображается уровень, статус изменился без понятной причины или возникли сложности с картой в Wallet — обратитесь к нам, мы обязательно поможем: по контактам на сайте или к администратору заведения до оплаты.
- проверим историю покупок и начислений;
- при необходимости скорректируем баланс бонусов;
- восстановим уровень лояльности;
- поможем с добавлением или обновлением карты в Wallet.
Стать посвящённым
Выпустите карту онлайн за минуту — она сразу появится в вашем Wallet.
Выпустить карту